Versand von Großflaschen und Gläsern ins Ausland

Für einen sicheren Versand müssen wir Magnumflaschen und größere Formate grundsätzlich separat von normalen Flaschen verpacken und versenden, gleiches gilt für Gläser und Karaffen. Zalto Gläser können wir grundsätzlich nicht ins außereuropäische Ausland versenden, entsprechende Bestellungen werden ohne Rücksprache gekürzt bzw. storniert.
Da unser Shop die komplexe Berechnung der durch gemischte Bestellungen entstehenden Versandkosten und -restriktionen ins Ausland nicht korrekt abbilden kann, wir den Versand von Sonderformaten ins Ausland aber auch nicht komplett unterbinden möchten, bitten wir Sie, normale Flaschen, Magnumflaschen, Großformate und Gläser grundsätzlich separat voneinander zu bestellen, so werden die Versandkosten richtig berechnet. Wir müssen Ihre Bestellung sonst ggf. nachträglich anpassen und zusätzliche Versandkosten berechnen.
Bitte bestellen Sie Großformate ab 3l immer einzeln; pro Bestellung können wir max. 3 Magnumflaschen des gleichen Formats verpacken - entweder kurz (Burgunder-, Bordeaux- und Sektflaschen) oder lang (Riesling).

^*5 Verbraucher in Schweden

In einem Grundsatzurteil hat der schwedische Oberste Gerichtshof am 7. Juli 2023 nicht nur bestätigt, dass Onlinebestellungen von Alkohol an schwedische Kunden zulässig sind, sondern auch festgestellt, dass diese mit privatem Import gleichzusetzen sind und damit bei Versand aus einem anderen EU-Land nicht der schwedischen Alkoholsteuer unterliegen. Demnach müssen Kunden in Schweden Ihre Bestellung in unserem Online-Shop in Schweden nicht mehr anmelden und versteuern. {*Bei Lieferungen nach Schweden wird ein zusätzliche Verbrauchssteuer auf Alkohol fällig, die vor Versand durch den Empfänger im Zielland anzumelden und abzuführen ist. Nach Abschicken Ihrer Bestellung erhalten Sie alle notwendigen Informationen zur Anmeldung der Alkoholsteuer bei den schwedischen Behörden von uns per E-Mail. Wir versenden Ihre Bestellung, sobald wir die entsprechenden Begleitdokumente von Ihnen per E-Mail erhalten haben.*}

^*6 Verbraucher im EU-Ausland

In andere Länder der Europäischen Union mit nationalen Verbrauchssteuern auf Alkohol wie Dänemark, Frankreich, Belgien und die Niederlande müssen Verbraucher den Versand selbst organisieren und beauftragen. Die jeweiligen Versandkosten für Ihre Bestellung können Sie im Warenkorb nach dem Einloggen in Ihren bzw. Anlegen eines neuen Kundenkontos mit Ihrer Lieferadresse über den Link zu Packlink.com im grünen Kasten ganz oben mit einem Klick abfragen - wir können Ihnen per E-Mail keine Versandkosten nennen, da diese von vielen Faktoren abhängen und schwanken. Nach Abschicken Ihrer Bestellung erhalten Sie alle notwendigen Informationen für den Versand und Links zu entsprechenden Versandportalen von uns per E-Mail - die Beauftragung ist gar nicht schwer und dauer nur ein paar Minuten! Als Abholung in unserem deutschen Lager berechnen wir nur die deutsche, meist günstigere Umsatzsteuer von 19%, als privater Import unterliegt Ihr Einkauf i.d.R. keiner Alkoholsteuer im Zielland - es liegt allerdings in der alleinigen Verantwortung des Empfängers sich vor Absenden der Bestellung über etwaige Beschränkungen und Steuern im Zielland zu informieren.

Firmenkunden im EU-Ausland

Wir beliefern Gewerbliche Kunden in der Europäischen Union unter Angabe einer gültigen Umsatzsteuer-Idenfikationsnummer (UID) als steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung ohne Berechnung der deutschen Umsatzsteuer. Die ggf. nötige Anmeldung und Versteuerung der Ware im Zielland liegt in der alleinigen Verantwortung des Empfängers.

^*7 Ausfuhr aus der EU (Export) - Steuern und Zölle

Wir liefern Ihre Bestellung steuerfrei in eine Reihe Länder außerhalb der EU, derzeit Norwegen, Schweiz, Liechtenstein, Großbritannien, Island sowie Hongkong, Singapur, Taiwan, Japan und Südkorea. Falls Ihr Land außerhalb der EU nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Im Bestimmungsland ist die Sendung zu deklarieren und ggf. Handlingsgebühren, Zoll, Umsatz- und Verbrauchssteuer zu entrichten. Entsprechende Dokumente werden der Sendung beigelegt, die Verzollung übernimmt unser Versandpartner (je nach Zielland DHL, UPS oder FedEx) für Sie und stellt Ihnen die anfallenden Abgaben in Rechnung. Die Abgaben vor Ort trägt der Empfänger.
Wir erstatten Ihnen darüber hinaus auch die deutsche Umsatzsteuer, wenn Sie den Wein innerhalb von 3 Monaten selbst aus der EU (i.d.R. in die Schweiz oder am Flughafen) ausführen, abzüglich einer Bearbeitungspauschale in Höhe von 10 € je Vorgang. Bitte geben Sie dazu bei der Bestellung unbedingt Ihre Rechnungsadresse außerhalb der EU an und schicken uns die bei der Ausfuhr vom Zoll abgestempelte Rechnung im Original per Post zurück, da ein Scan oder Photo per E-Mail leider nicht die gesetzlichen Anforderungen erfüllt. Wir erstatten die Umsatzsteuer wenn möglich über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel zurück, bitte nennen Sie uns ggf. eine alternative Bankverbindung für die Erstattung.

Verfügbarkeit, Lieferzeit

Alle Artikel mit grünem Kaufen-Knopf sind auf Lager und sofort versandfertig, die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage innerhalb Deutschlands, 2-7 Werktage ins europäische Ausland und 1-2 Wochen außerhalb Europas.
Ein knapper Lagerbestand wird durch einen gelben Kaufen-Knopf signalisiert, darüber finden Sie einen Hinweis auf die exakte noch verfügbare Menge. Weine mit einem blauen Kaufen-Knopf sind im Zulauf, in der Subskription bzw. müssen bestellt werden, auch hier finden Sie die eine genaue Angabe zur Lieferzeit. Zum Teil können Sie diese Weine vorbestellen bzw. subskribieren oder aber sich benachrichtigen lassen, sobald der Wein eintrifft.

Verpackung, Versandschäden

Die Lieferung erfolgt in speziellen, PTZ-geprüften Versandkartons für Glasflaschen, so ist Ihr Wein optimal vor Beschädigungen während des Transports geschützt. Sollte trotzdem einmal etwas zu Bruch gehen, sorgen wir mit einer umgehenden Nachlieferung für Ersatz. Bitte dokumentieren Sie Schäden sofort beim Empfang, am besten per Foto, und informieren uns darüber.